Cookies

1. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que permitem reconhecer o usuário e melhorar a experiência de uso.

2. Cookies Essenciais

Utilizados para autenticação e segurança da sessão. São necessários para o funcionamento da Plataforma e não podem ser desativados.

• access_token — Token de autenticação (HTTP-only, 15 minutos)
• refresh_token — Token de renovação (HTTP-only, 7 dias)

3. Cookies de Analytics e Publicidade

Utilizados para entender como os usuários interagem com a Plataforma, mensurar audiência e veicular publicidade relevante. Todos são ativados somente mediante o seu consentimento explícito.

• PostHog — Analytics de produto (páginas visitadas, fluxos de uso)
• Google Analytics 4 — Métricas de audiência e uso da Plataforma
• Google Ads — Remarketing e mensuração de conversões em campanhas
• Microsoft Clarity — Mapas de calor e gravações de sessão (acionado apenas após o opt-in)

4. Consent Mode v2 do Google

Adotamos o Consent Mode v2 do Google para respeitar a sua escolha antes de qualquer armazenamento. Por padrão, para usuários no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, o armazenamento de analytics e de publicidade inicia negado até o consentimento ser concedido. Nas demais regiões, o comportamento respeita a escolha registrada no banner de cookies. Não são divulgados aqui os identificadores técnicos de medição das ferramentas.

5. Preferências de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de cookies exibido na Plataforma. Suas escolhas são armazenadas localmente por 12 meses.

6. Como Desativar Cookies

Além do banner de cookies, você pode desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Note que desativar cookies essenciais impedirá o uso da Plataforma.